Разработали сайт для лидера по русификации автомобилей
Компания MMB Russia - лидер рынка РФ по русификации автомобилей. Рассказываем, как мы добились 80 целевых заявок в неделю. Если хотите сразу посмотреть на разработанный сайт, можете перейти на него по кнопке ниже.
Точка А: сильный бизнес и слабый сайт
Что мы увидели, когда открыли статистику:
- 5 целевых заявок в неделю — и те в основном от людей, которые уже знали компанию по сарафану
- Около 240 визитов из поиска в месяц
- Сайт грузился более 5 секунд, на телефоне ломалась вёрстка — а больше 70%* посетителей заходили именно с телефона
- Конверсия из посетителя в заявку — 0,7%
- Менеджеры половину рабочего дня отвечали на один и тот же вопрос: «А мою машину вы делаете?»
Главная проблема была не в дизайне. Сайт не отвечал на вопросы, с которыми человек к нему приходит: делаете ли вы мою модель, есть ли вы в моём городе, что будет, если что-то пойдёт не так, и сколько это стоит. Но у бизнеса уже огромная база реальных клиентов и очень много реальных фотографий.
Как мы за 3 месяца сделали сайт MMB Russia главным источником клиентов
- 01
Разобрались в бизнесе до мелочей
Провели 4 встречи с основателем по два часа. Разбирали не «какие у вас услуги», а откуда приходят самые дорогие клиенты, кто отказывается и почему. Съездили на целый день в московский филиал: посмотрели, как проходит работа от приёмки до сдачи машины.
3 дня - 02
Поработали над позиционированием
Раньше сайт говорил примерно так: «Делаем русификацию автомобилей». Ровно то же самое пишет любой мастер с гаражом и объявлением на Авито. При таком раскладе человек выбирает по цене — и уходит туда, где дешевле. Мы нашли три вещи, которые у MMB есть, а у большинства конкурентов — нет. И на них построили всё общение с посетителем.
3–5 дней - 03
Разработали структуру сайта
Правило было простое: у каждого запроса, с которым человек приходит в поиск, должна быть своя страница. Не общая «Услуги», а страница ровно про его случай. Всего вышло 380* страниц вместо двенадцати. Кроме услуг на сайте появились разделы, которых раньше не было вовсе: каталог товаров, кейсы, блог с разборами, страница филиалов и партнёров с городами и контактами.
1–2 недели - 04
Собрали прототипы
Прототип — это черновая схема страницы: где какой блок, что человек видит первым, куда нажимает. Без цветов и картинок, чтобы никто не отвлекался на «а давайте кнопку зелёную». Мы собрали 24 прототипа — по одному на каждый тип страницы. Собрали замечания, переделали и только после этого пошли в дизайн.
2–4 недели - 05
Разработали дизайн-макеты в фигме
Дизайн решал одну задачу: показать, что компания настоящая. Поэтому мы отказались от стоковых картинок с улыбающимися мастерами и построили всё на живых фотографиях из филиалов. Отдельно проработали то, что обычно рисуют в последнюю очередь: формы заявки, страницу «спасибо», состояния кнопок, сообщения об ошибках. Именно на этих мелочах люди чаще всего срываются и уходят.
постоянно - 06
Сверстали сайт на чистом коде
Сайт мы написали на чистом коде — на Next.js, а все данные сложили в базу PostgreSQL. Если по-простому: это не готовый шаблон, а собранное под задачу решение. Оно грузится быстрее, лучше видно поисковикам и не ломается, когда страниц становится не двенадцать, а несколько тысяч.
- 07
Собрали семантическое ядро
Семантическое ядро — это список всех фраз, которые люди набирают в поиске по теме. Мы собрали более 4000 таких фраз и разложили их по группам. Оказалось, что запросов вида «русификация автомобиля» мало и по ним стоит вся страна. А вот запросов вида «русификация Mazda CX-5 из Китая», «прошивка ШГУ Kia Sorento UM», «отключение мочевины на дизеле» — очень много, и по каждому в поиске почти пусто.
- 08
Разместили более 150 уникальных SEO-страниц
Тексты мы не сочиняли. Каждую страницу писали вместе с инженерами компании: они рассказывали, что реально делается с конкретной моделью, а мы переводили это на человеческий язык. А фотографии использовали клиентские. Благо клиент сам очень много фотографирует реальные авто своих клиентов. Эти фото мы и использовали на сайте.
- 09
Раскачали сайт с 240 до 6000+ посетителей в месяц
Закрыли все технические вопросы: адреса страниц, заголовки, описания, карта сайта, разметка. Ничего лишнего в индекс не пустили. Связали страницы между собой: с модели — на похожие модели, на кейсы, на статьи по теме. Человек ходит по сайту дольше, поисковик видит структуру. Сделали региональные страницы под города присутствия. Заполнили и настроили карточки компании в картах — по ним пошли звонки из регионов. Публиковали 10-12 статей в неделю в блоге: каждая отвечала на реальный вопрос клиента. Каждые две недели смотрели, какие страницы просели, и дорабатывали их
Собрали кастомную админ-панель для сайта
Самый частый страх заказчика перед разработкой на чистом коде звучит так: «Сделаете красиво, а потом я не смогу поменять даже телефон без вас». Страх обоснованный — так действительно бывает, когда разработчик экономит время и не делает нормальную панель управления.
Мы пошли другим путём. Вместе с сайтом собрали кастомную админку под конкретный бизнес: не универсальную коробку, где половина полей не нужна, а другой половины не хватает, а систему, которая говорит на языке клиента. В ней есть «Услуги» и «Подуслуги», «Марки и модели авто», «Дилерская сеть», «Склады» и «Кейсы» — ровно те сущности, из которых состоит бизнес MMB Russia.
Сотрудников в системе много, и давать всем полный доступ нельзя. Поэтому мы сделали гибкие роли:
- Администратор — полный доступ, включая настройки и права других пользователей
- Контент-менеджер — услуги, статьи, кейсы, товары; в настройки и заявки не заходит
- Менеджер по заявкам — работа с обращениями клиентов, без права менять сайт
- Дилер или партнёр — доступ к своим данным в сети: контакты, город, материалы
Права настраиваются под конкретного человека, а не «по умолчанию». Новый сотрудник получает ровно тот набор разделов, который нужен для работы — риск, что кто-то случайно снесёт услугу или поменяет реквизиты, сведён к минимуму.
- Дашборд: состояние сайта на одном экране
- Дилерская сеть: 900+ городов в одном списке
- Конструктор кейсов со своей медиатекой
- Конструктор статей в блог
- Рубрикатор марок и моделей авто (для работы фильтров)
- Редактирование товаров
- Страницы по всем услугам собираются из готовых блоков
- Гибкие настройки всех параметров сайта: промокоды, интеграции, документы
Что получилось за 1 месяц разработки и 2 месяца продвижения
- Посещаемость из поиска: с 240 до 5 800 визитов в месяц
- 1 400 запросов вышли в первую десятку, из них 320 — в тройку
- Целевые заявки: с 5 до 80 в неделю
- Конверсия сайта: с 0,7% до 4,8%
- География заявок расширилась: 60% обращений теперь приходит из регионов, а не из Москвы
- Заявки идут из бесплатного поиска — платить за каждого клиента отдельно не нужно
Понравился кейс? Давайте обсудим и вашу задачу
Если у вас похожая история — сильный бизнес и слабый сайт, — давайте разберём вашу ситуацию. Без обязательств: покажем, где теряются клиенты, и предложим план.
